核心導讀


上?!队≈齐娐沸畔ⅰ冯s志社
編輯 / 客戶經(jīng)理? ? ?朱華



專訪廣東光華科技股份有限公司總裁鄭靭
作為深耕化學品多年的企業(yè),光華科技的核心競爭力是什么?鄭靭說道:“我歸結(jié)起來有三點:長期化、聚集化、差異化。長期化:需要堅持長期主義,不急于一時高下。特別是核心技術(shù)產(chǎn)品打磨、重點客戶開發(fā)積累,需要有‘甘坐十年冷板凳’的耐心和基本功,包括人才梯隊打造、專業(yè)化運營平臺建設等方面。聚焦化:以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值,緊貼客戶需求,解決客戶痛點。客戶在哪,我們的組織能力和組織邊界就在哪,流程響應和執(zhí)行落地就在哪。差異化:提升價值導向,做難而正確的事,特別是產(chǎn)品“差異化”。與國外對手競爭時,讓客戶有更好的產(chǎn)品服務體驗。客戶購買時,能第一時間想到選擇光華。做國際一流解決方案供應商,為業(yè)界創(chuàng)造價值,是光華努力前進的方向。”
一方面,他十分重視公司的技術(shù)創(chuàng)新,另一方面提出“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”,圍繞客戶需求進行產(chǎn)品研發(fā)?!拔覀冊谛袠I(yè)內(nèi)率先提出‘PCB制造技術(shù)整體解決方案’的銷售技術(shù)服務一體化模式,通過打造‘終端用戶-客戶-高??蒲性核?strong>’聯(lián)合開發(fā)模式與提供定制化的產(chǎn)品與服務,形成了以客戶需求為中心,帶動研發(fā)與服務的成熟體系。除此以外,為保證產(chǎn)品在客戶產(chǎn)線量產(chǎn)順利,我們已建成了屬于自己的2000㎡大型中試線,對保證產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性、可靠性和一致性發(fā)揮著重要作用。”
非常時期,行非常之力。在過去一年疫情形勢最嚴峻時,光華科技客服、銷售、技服組成的“鐵三角團隊”,牢記為客戶創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念,與客戶共克時艱,排除萬難,竭力為客戶保障原料供給,創(chuàng)造了為客戶5天完成2條化鎳金產(chǎn)線從備貨到上線生產(chǎn)的“不可能”服務,收到業(yè)內(nèi)多家知名企業(yè)感謝狀并獲評優(yōu)秀供應商。
疫情期間光華科技保產(chǎn)保供
推薦閱讀



再奪榜首,蟬聯(lián)12年!光華科技榮獲第21屆(2021)中國電子電路行業(yè)專用化學品主要企業(yè)榜單第一位

廣東光華科技股份有限公司始創(chuàng)于1980年,集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務為?體,以高性能電子化學品、高品質(zhì)化學試劑與產(chǎn)線專用化學品、新能源材料和動力電池回收、綜合利用為主導,同時提供其他專用化學品的定制開發(fā)及技術(shù)服務,致力成為國際高端專用化學品創(chuàng)新與整體技術(shù)服務方案領跑者,助力國家技術(shù)革新,引領產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)為全球客戶創(chuàng)造價值!



喜歡請分享,認可請點贊,低調(diào)點在看
